Deze volledig op locatie gegeven training is gericht op maximale verdieping en gedragsverandering. Naast de theoretische basis ligt de nadruk op realistische praktijksimulaties met trainingsacteurs.

Deelnemers worden uitgedaagd om het geleerde direct toe te passen in complexe en herkenbare situaties. Door de inzet van acteurs ontstaat een hoge mate van realisme, waardoor gedrag, vraagstelling en gespreksvoering echt worden getest.

We sluiten af met een uitgebreide feedbacksessie waarin eerlijk en concreet wordt teruggekeken, met als doel: blijvende verbetering.